MICROSOFT DOMINICANA SRL
También opera como MICROSOFT DOMINICANA
Datos abiertos de la DGCP
Contratación pública
Escala, evolución y detalle de las adjudicaciones y ofertas presentadas por esta empresa en el Sistema Electrónico de Contrataciones Públicas.
Última sincronización
10 Sep 2026, 06:26
Evolución
Valor adjudicado por año
Selecciona un año para filtrar el detalle.
2018
3 contratos
2019
2 contratos
2020
2 contratos
2021
3 contratos
2022
3 contratos
2023
3 contratos
2024
2 contratos
2025
2 contratos
2026
2 contratos
El año en curso representa datos acumulados, no un periodo completo.
Concentración
Principales instituciones compradoras
Las tres principales representan 78% del valor en DOP.
- Dirección General de Aduanas y Puertos RD$ 90,647,197 8 contratos
- Dirección General Impuestos Internos RD$ 79,413,046 4 contratos
- Ministerio de Educación RD$ 20,402,679 2 contratos
- INSTITUTO NACIONAL DE BIENESTAR ESTUDIANTIL RD$ 19,563,130 3 contratos
- Seguro Nacional de Salud (SENASA) RD$ 17,453,301 3 contratos
Resultados adjudicados
Adjudicaciones
21 artículos publicados · 22 contratos adjudicados.
| Fecha | Institución | Contrato | Valor | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|
| 8 Jun 2026 | Seguro Nacional de Salud (SENASA) |
ARS SENASA-2026-00117
Contratación del servicio de Soporte Unificado de Microsoft (Microsoft Unified Support) para el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa)
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|
RD$ 8,885,727.85 | Activo | Ver en DGCP |
| 22 Ene 2026 | Dirección General de Aduanas y Puertos |
DGAP-2026-00051
Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Dirección General de Aduanas
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|
RD$ 20,473,213.89 | Activo | Ver en DGCP |
| 3 Jun 2025 | Dirección General Impuestos Internos |
DGII-2025-00144
Renovación del soporte y mantenimiento a productos de tecnologías Microsoft Unified Support (Soporte unificado de Microsoft) por periodo de un (1) año.
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|
RD$ 19,775,292.74 | Activo | Ver en DGCP |
| 7 Ene 2025 | INSTITUTO NACIONAL DE BIENESTAR ESTUDIANTIL |
INABIE-2025-00006
Renovación del contrato de servicios de soporte técnico para las aplicaciones de Microsoft.
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|
RD$ 2,726,090.00 | Activo | Ver en DGCP |
| 12 Dic 2024 | Dirección General de Aduanas y Puertos |
DGAP-2024-00893
Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Dirección General de Aduanas
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|
RD$ 14,005,376.41 | Activo | Ver en DGCP |
| 4 Jun 2024 | Dirección General Impuestos Internos |
DGII-2024-00094
Renovación del soporte y mantenimiento a productos de tecnologías Microsoft Unified Support (Soporte unificado de Microsoft) por periodo de un (1) año.
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|
RD$ 18,543,282.70 | Cerrado | — |
| 29 Nov 2023 | Dirección General de Aduanas y Puertos |
DGAP-2023-00916
Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Dirección General de Aduanas
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|
RD$ 12,000,000.00 | Activo | Ver en DGCP |
| 12 Jun 2023 | INSTITUTO NACIONAL DE BIENESTAR ESTUDIANTIL |
INABIE-2023-00236
Contratación de renovación del contrato de servicios para la plataforma de tecnología del INABIE
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|
RD$ 7,694,400.00 | Cerrado | Ver en DGCP |
| 27 Abr 2023 | Dirección General Impuestos Internos |
DGII-2023-00149
Renovación del soporte y mantenimiento a productos de tecnologías Microsoft Unified Support por 1 año.
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|
RD$ 20,447,076.22 | Activo | Ver en DGCP |
| 13 Oct 2022 | Dirección General de Aduanas y Puertos |
DGAP-2022-00768
Servicio de Soporte Premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
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|
RD$ 10,137,970.22 | Cerrado | Ver en DGCP |
| 4 Abr 2022 | INSTITUTO NACIONAL DE BIENESTAR ESTUDIANTIL |
INABIE-2022-00095
CONTRATACION SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO PARA PLATAFORMA TECNOLÓGICA
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|
RD$ 9,142,640.04 | Cerrado | Ver en DGCP |
| 8 Mar 2022 | Dirección General Impuestos Internos |
DGII-2022-00063
Renovación del Soporte y Mantenimiento a Productos de Tecnologías Microsoft (Microsoft Unified Support) por periodo de un año
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|
RD$ 20,647,394.19 | Cerrado | Ver en DGCP |
| 20 Dic 2021 | Ministerio de Energía y Minas |
MEM-2021-00334
RENOVACION LICENCIA DE MICROSOFT
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|
RD$ 9,465,109.53 | Modificado | Ver en DGCP |
| 23 Jul 2021 | Dirección General de Aduanas y Puertos |
DGAP-2021-00476
Servicio de Soporte Premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
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|
RD$ 10,115,267.26 | Activo | Ver en DGCP |
| 10 Mar 2021 | Seguro Nacional de Salud (SENASA) |
ARS SENASA-2021-00022
SERVICIOS PREMIER DE MICROSOFT SERVICES
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|
RD$ 4,797,135.00 | Cerrado | Ver en DGCP |
| 21 Jun 2020 | Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales |
CDEEE-2020-00123
Renovación Soporte Premier de Microsoft 2020/2021
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|
RD$ 8,553,627.97 | Cerrado | Ver en DGCP |
| 2 Jun 2020 | Dirección General de Aduanas y Puertos |
DGAP-2020-00416
Servicio de soporte premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
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|
RD$ 8,960,822.71 | Activo | Ver en DGCP |
| 2 Jul 2019 | Dirección General de Aduanas y Puertos |
DGAP-2019-00712
Servicio de soporte premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
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|
RD$ 7,971,329.81 | Activo | Ver en DGCP |
| 28 Jun 2019 | Seguro Nacional de Salud (SENASA) |
ARS SENASA-2019-00119
Contratacion de soporte Premier Michosoft Services
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|
RD$ 3,770,437.74 | Cerrado | Ver en DGCP |
| 30 Ago 2018 | Ministerio de Educación |
MINERD-2018-02333
Renovación de licencia servicio soporte premiermicrosoft.
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|
RD$ 19,937,558.96 | Modificado | — |
| 22 May 2018 | Dirección General de Aduanas y Puertos |
DGAP-2018-00855
Servicio de Soporte Premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
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|
RD$ 6,983,217.19 | Activo | Ver en DGCP |
8 Jun 2026
Activo
Seguro Nacional de Salud (SENASA)
ARS SENASA-2026-00117
Contratación del servicio de Soporte Unificado de Microsoft (Microsoft Unified Support) para el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa)
RD$ 8,885,727.85Ver detalles
- Artículo
- Mantenimiento o soporte de sistemas patentados o autorizados
- Descripción
- Servicios de soporte técnico unificado Microsoft Unified Support
- Cantidad
- 1 Unidad
22 Ene 2026
Activo
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-2026-00051
Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Dirección General de Aduanas
RD$ 20,473,213.89Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Dirección General de Aduanas (1 año)
- Cantidad
- 1 Unidad
3 Jun 2025
Activo
Dirección General Impuestos Internos
DGII-2025-00144
Renovación del soporte y mantenimiento a productos de tecnologías Microsoft Unified Support (Soporte unificado de Microsoft) por periodo de un (1) año.
RD$ 19,775,292.74Ver detalles
- Artículo
- Software de manejo de licencias
- Descripción
- Renovación del soporte y mantenimiento a productos de tecnologías Microsoft Unified Support (Soporte unificado de Microsoft) por periodo de un (1) año
- Cantidad
- 1 Unidad
7 Ene 2025
Activo
INSTITUTO NACIONAL DE BIENESTAR ESTUDIANTIL
INABIE-2025-00006
Renovación del contrato de servicios de soporte técnico para las aplicaciones de Microsoft.
RD$ 2,726,090.00Ver detalles
- Artículo
- Servicio de licencias de programas informáticos
- Descripción
- Servicio de licencias de programas informáticos
- Cantidad
- 1 Unidad
12 Dic 2024
Activo
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-2024-00893
Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Dirección General de Aduanas
RD$ 14,005,376.41Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Direcci6n General de Aduanas (1año) UD
- Cantidad
- 1 Unidad
4 Jun 2024
Cerrado
Dirección General Impuestos Internos
DGII-2024-00094
Renovación del soporte y mantenimiento a productos de tecnologías Microsoft Unified Support (Soporte unificado de Microsoft) por periodo de un (1) año.
RD$ 18,543,282.70Ver detalles
- Artículo
- Software de manejo de licencias
- Descripción
- Renovación del soporte y mantenimiento a productos de tecnologías Microsoft Unified Support (Soporte unificado de Microsoft) por periodo de un (1) año.
- Cantidad
- 1 Unidad
29 Nov 2023
Activo
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-2023-00916
Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Dirección General de Aduanas
RD$ 12,000,000.00Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicio de Soporte Unificado Microsoft para la Direccion General de Aduanas
- Cantidad
- 1 Unidad
12 Jun 2023
Cerrado
INSTITUTO NACIONAL DE BIENESTAR ESTUDIANTIL
INABIE-2023-00236
Contratación de renovación del contrato de servicios para la plataforma de tecnología del INABIE
RD$ 7,694,400.00Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Contratación de renovación del contrato de servicios para la plataforma de tecnología del INABIE
- Cantidad
- 1 Unidad
27 Abr 2023
Activo
Dirección General Impuestos Internos
DGII-2023-00149
Renovación del soporte y mantenimiento a productos de tecnologías Microsoft Unified Support por 1 año.
RD$ 20,447,076.22Ver detalles
- Artículo
- Servicio de mantenimiento o soporte equipos de tecnología
- Descripción
- Renovación Soporte Microsoft Unified Support, por 1 año
- Cantidad
- 1 Año
13 Oct 2022
Cerrado
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-2022-00768
Servicio de Soporte Premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
RD$ 10,137,970.22Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicio de Soporte Premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas (1 año)
- Cantidad
- 1 Unidad
4 Abr 2022
Cerrado
INSTITUTO NACIONAL DE BIENESTAR ESTUDIANTIL
INABIE-2022-00095
CONTRATACION SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO PARA PLATAFORMA TECNOLÓGICA
RD$ 9,142,640.04Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicio de soporte técnico para la plataforma tecnológica
- Cantidad
- 1 Unidad
8 Mar 2022
Cerrado
Dirección General Impuestos Internos
DGII-2022-00063
Renovación del Soporte y Mantenimiento a Productos de Tecnologías Microsoft (Microsoft Unified Support) por periodo de un año
RD$ 20,647,394.19Ver detalles
- Artículo
- Software para oficinas
- Descripción
- Renovación del Soporte y Mantenimiento a Productos de Tecnologías Microsoft (Microsoft Unified Support) por periodo de un año.
- Cantidad
- 1 Unidad
20 Dic 2021
Modificado
Ministerio de Energía y Minas
MEM-2021-00334
RENOVACION LICENCIA DE MICROSOFT
RD$ 9,465,109.53Ver detalles
- Artículo
- Software de manejo de licencias
- Descripción
- Renovación soporte Premier Microsoft 2021-2022
- Cantidad
- 1 Unidad
23 Jul 2021
Activo
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-2021-00476
Servicio de Soporte Premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
RD$ 10,115,267.26Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicios de soporte Premier
- Cantidad
- 1 Unidad
10 Mar 2021
Cerrado
Seguro Nacional de Salud (SENASA)
ARS SENASA-2021-00022
SERVICIOS PREMIER DE MICROSOFT SERVICES
RD$ 4,797,135.00Ver detalles
- Artículo
- Software de manejo de licencias
- Descripción
- Contratacion de servicio Premier Microsoft Services
- Cantidad
- 1 Unidad
21 Jun 2020
Cerrado
Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales
CDEEE-2020-00123
Renovación Soporte Premier de Microsoft 2020/2021
RD$ 8,553,627.97Ver detalles
- Artículo
- Software de manejo de licencias
- Descripción
- Renov. Soporte Premier Microsoft
- Cantidad
- 1 Unidad
2 Jun 2020
Activo
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-2020-00416
Servicio de soporte premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
RD$ 8,960,822.71Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicio de Soporte Premier Microsoft (1 año)
- Cantidad
- 1 Unidad
2 Jul 2019
Activo
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-2019-00712
Servicio de soporte premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
RD$ 7,971,329.81Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicio de soporte premier de Microsoft para la DGA, 1 año
- Cantidad
- 1 Unidad
28 Jun 2019
Cerrado
Seguro Nacional de Salud (SENASA)
ARS SENASA-2019-00119
Contratacion de soporte Premier Michosoft Services
RD$ 3,770,437.74Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- ALCANCE DEL SERVICIO Para mantener funcionando en los sistemas grandes de magnitud empresarial una gran variedad de aplicaciones en su máximo rendimiento, las empresas requieren un soporte de sistemas bien planeado y administrado. El Soporte Premier de Microsoft® proporciona acceso proactivo a los servicios profesionales y experiencia técnica que estas grandes empresas requieren para maximizar el valor de sus negocios y minimizar los costos totales. Servicios de Soporte Premier Soporte Premier de Microsoft está diseñado para a sus clientes corporativos a mantener y operar con éxito los sistemas de negocios creados con una amplia gama de soluciones de Microsoft para servidor y escritorio. Usted recibe una relación de cuenta administrada en forma personalizada, servicio técnico proactivo y soluciones sobre cuestiones técnicas para todos los productos de Microsoft a cualquier hora del día o la noche. El Soporte Premier proporciona un paquete integral de servicios enfocados en cuatro áreas de necesidades de los clientes: • Administración de Cuentas - Administración de cuentas personales y apoyo por parte de Microsoft para asegurar que el Soporte Premier satisfaga las necesidades únicas de su empresa. • Servicios Proactivos - Servicios de planeación y transferencia de habilidades dirigidos a reducir la administración de sistemas y los costos de soporte al asistir en evitar la ocurrencia de problemas antes que sucedan. • Soporte Premier en Línea - Servicios informativos extensos para asegurar que su personal esté actualizado en cuestiones tecnológicas y de productos. • Servicios de Respuesta inmediata - Soluciones precisas para problemas operacionales a cualquier hora del día o la noche. Funciones clave El Soporte Premier para las Empresas proporciona estas funciones clave como parte de un servicio de contratación anual o a tres años Administración de Cuentas - Los clientes son asignados a un Gerente Técnico de Cuenta (Technical Account Manager, TAM) que muy cerca de su personal administrativo y técnico podrá asistirles en reducir la incidencia de problemas y asegurar que cualquier asunto sea abordado en la forma más efectiva posible. El TAM es un profesión de Microsoft con conocimientos de productos y soluciones y de la infraestructura de soporte. El TAM también lleva a cabo las siguientes actividades: • Sesión de orientación y planeación - Una junta inicial entre el TAM y los contactos designados por el cliente para definir todos los elementos del servicio y establecer las expectativas. • Reuniones de avance - Una llamada programada periódicamente o juntas con los clientes proporcionan una actualización a grandes rasgos sobre todos los aspectos de los servicios prestados. • Reporte de uso - Proporcionado en una base periódica, este reporte presenta los detalles de actividades de soporte en el período anterior, incluyendo la información en incidentes ya resueltos o sobresalientes. • Administración de escalamiento - Puede estar confiando que sus asuntos son escalados oportunamente para proporcionar la mejor solución en el menor tiempo posible. Servicios Proactivos - Las empresas pueden, según la cantidad de horas consideradas, seleccionar entre una gran variedad de Servicios Proactivos que pueden incluir: • Asistencia de Soporte - Asesoría continua ad-hoc proporcionada por su TAM • Revisiones de soportabilidad (Supportability Review) - Ofrece ajustes precisos que ayudan a reducir los asuntos y costos de soporte a largo plazo. La planeación de la implementación y los servicios de migración proporcionan importantes sugerencias al mejorar y actualizar sus sistemas empresariales. • Servicios de laboratorio – Este servicio opcional de laboratorio, brinda asistencia en la construcción de prototipos, realización de pruebas de desempeño y actividades de migración que hacen que el desarrollo propio sea más rápido y efectivo. Talleres de información de disponibilidad y diagnóstico - proporcionan a su personal el conocimiento para mejorar la disponibilidad y preparar el nivel adecuado de información de diagnóstico cuando se generan los problemas. Las actividades descritas serán coordinadas por su TAM. Soporte Premier en Línea - Además de los servicios proporcionados por el TAM, los clientes empresariales tienen acceso a los siguientes servicios de información proporcionados directamente por el Soporte Premier en línea de Microsoft: • Boletines de noticias sobre productos - Boletines informativos periódicos que cubren todos los productos de Microsoft para negocios, escritos por profesionales de soporte de Microsoft y que contienen asesoría experta sobre la más reciente información, tecnología, cuestiones de soporte, problemas y arreglos (hotfixes). • Alertas de problemas críticos - Una suscripción por correo electrónico proporciona avisos oportunos (y guía de solución) sobre problemas potenciales de alto impacto. • Mesas redondas de expertos - Participación en debates telefónicos programados periódicamente ofrecidos en vivo por los desarrolladores, gerentes de producto y personal de soporte de Microsoft, cubriendo las áreas de la tecnología de Microsoft. • Base del conocimiento - Acceso en línea a recursos extensivos de información de Microsoft sobre problemas comunes y sus soluciones. Servicios de respuesta inmediata - Los procedimientos formales de escalamiento aseguran que el nivel adecuado de atención se brinde a cada incidente de soporte hasta que se resuelva por completo. • Soporte por incidente - Cada paquete estándar de Soporte Premier incluye incidentes de soporte por año en cualquier producto Microsoft. El servicio está disponible las 24 horas los 7 días de la semana. • Notificación de incidente - Los incidentes de soporte pueden ser notificados por Web o por vía telefónica. • Coordinación multi-proveedor - Microsoft y los proveedores de otras compañías trabajan en forma conjunta para resolver asuntos complejos de productos de múltiples proveedores en los que un producto Microsoft esté involucrado. • Soporte en sitio de emergencia - Este servicio opcional, ofrece ayuda experta cuando los problemas no pueden resolverse en forma remota. El Soporte de Resolución de Problemas proporciona asistencia para problemas con síntomas específicos, encontrados durante el uso de productos Microsoft, cuando haya una sospecha razonable de que los problemas son causados por los productos Microsoft. El Soporte de Resolución de Problemas está disponible, 24 horas al día, 7 días a la semana. Las solicitudes de soporte pueden ser presentadas vía telefónica o electrónicamente a través del sitio web en línea Premier por Sus contactos designados excepto para casos de Gravedad 1 y A, los cuales deben solicitarse vía telefónica según se establece en la Sección 2.3(a) a continuación. El Soporte de Resolución de Problemas puede incluir cualquier combinación de las siguientes: a. Solicitud de Problema (Reparación de Interrupción). Una solicitud de soporte asistido de reparación de interrupción, también conocida como Hotfixes, se define como un caso de soporte único y el esfuerzo razonable requerido para resolverlo. Un caso de soporte único es un problema que no puede dividirse en casos secundarios. Si un problema consiste en casos secundarios, cada uno de ellos se considerará un incidente separado. Los incidentes que requieran visita en sitio se cobrarán por hora, e incluirán los cargos razonables en concepto de viáticos. En ciertas situaciones y en respuesta a una solicitud de soporte asistido de reparación de interrupción, Nosotros podremos proporcionarle a Usted con una modificación para el código comercialmente disponible del producto de software Microsoft, para atender problemas críticos específicos (“Hotfixes”). Los Hotfixes están diseñados para atender Sus problemas específicos y no están sometidos a pruebas de regresión. Excepto cuando se disponga lo contrario en el presente o en un Anexo, los Hotfixes no pueden ser distribuidos a terceros no afiliados si
- Cantidad
- 1 Unidad
30 Ago 2018
Modificado
Ministerio de Educación
MINERD-2018-02333
Renovación de licencia servicio soporte premiermicrosoft.
RD$ 19,937,558.96Ver detalles
- Artículo
- Software de manejo de configuraciones
- Descripción
- Adquisición de Licencias Servicios Microsoft.
- Cantidad
- 2 Año
22 May 2018
Activo
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-2018-00855
Servicio de Soporte Premier de Microsoft para la Dirección General de Aduanas
RD$ 6,983,217.19Ver detalles
- Artículo
- Servicios de soporte técnico o de mesa de ayuda
- Descripción
- Servicio de Soporte Premier de Microsoft para la DGA
- Cantidad
- 1 Unidad
Participación en procesos
Ofertas presentadas
DGCP no publica los precios por artículo de cada oferta.
Ofertas27
Instituciones alcanzadas7
Valor ofertado · DOPRD$ 282,523,138
El valor ofertado representa propuestas presentadas; no equivale a ingresos ni a valor adjudicado.
| Fecha | Institución | Proceso / oferta | Valor | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|---|
| 22 May 2018 | Dirección General de Aduanas y Puertos | DGAP-CCC-PEPU-2018-0036Microsoft_EXT | RD$ 6,983,217.00 | CargadaCalificada | Ver proceso |
| 21 Jul 2016 | Dirección General de Aduanas y Puertos | DGAP-CCC-PEPU-2016-0027Microsoft Dominicana_EXT | RD$ 5,428,598.00 | CargadaCalificada | Ver proceso |
22 May 2018Cargada
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-CCC-PEPU-2018-0036
Microsoft_EXT
RD$ 6,983,217.00Evaluación: Calificada
Ver proceso21 Jul 2016Cargada
Dirección General de Aduanas y Puertos
DGAP-CCC-PEPU-2016-0027
Microsoft Dominicana_EXT
RD$ 5,428,598.00Evaluación: Calificada
Ver procesoFuente: Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP). Los valores se muestran en la moneda publicada por la fuente y no se convierten entre monedas.